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¿Vale la pena invertir en AppleCare+? Todo lo que cubre y por qué podría salvar tu bolsillo.
¿Qué es AppleCare+?
Comprar un iPhone, una Mac o un iPad es una inversión. Y como toda inversión, merece protección. Pero, ¿vale la pena pagar un extra por AppleCare+? ¿Qué cubre exactamente y en qué casos realmente puede salvarte de un gasto mayor? Aquí te lo explicamos para que decidas si es para ti.
AppleCare+ es el plan de cobertura extendida de Apple que amplía la garantía de fábrica y ofrece soporte técnico directo, además de incluir protección contra daños accidentales. Es un servicio opcional, pero muy útil si quieres mantener tu dispositivo en óptimas condiciones durante más tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre la garantía limitada de Apple y AppleCare+?
- Duración de la cobertura:
La garantía limitada cubre tu equipo por 1 año y ofrece 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ extiende esta protección a 2 o 3 años (según el producto), dándote más tranquilidad a largo plazo.
- Daños accidentales:
La garantía estándar no cubre caídas, golpes o derrames. AppleCare+ sí, e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, con un cargo por servicio considerablemente menor que una reparación fuera de garantía.
- Soporte técnico directo:
AppleCare+ te da acceso prioritario a expertos Apple vía telefónica o por chat durante toda la vigencia del plan, para ayudarte con apps, configuraciones, respaldo en iCloud, sincronización entre dispositivos y mucho más.
- Costo de reparación:
Reparar un iPhone o una Mac fuera de garantía puede costarte miles de pesos. AppleCare+ te permite cubrir esos accidentes por una fracción del costo habitual, con tarifas fijas dependiendo del daño.
- Atención en centros autorizados:
Ambos planes permiten reparaciones en Apple o centros autorizados, pero AppleCare+ agiliza el proceso y reduce los costos si hubo daño accidental.
¿Qué dispositivos cubre AppleCare+?
Este plan está disponible para casi toda la familia de productos Apple:
- iPhone
- iPad
- Mac (MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini)
- Apple Watch
- AirPods
- Apple TV
- HomePod
- Pro Display XDR
Cada uno tiene su propio plan de cobertura con precios y condiciones específicas.
¿Qué cubre AppleCare+?
Aunque cada producto tiene particularidades, estos son los beneficios generales que obtienes al contratar AppleCare+:
1. Daños accidentales
AppleCare+ cubre incidentes como:
- Pantalla rota
- Derrames de líquido
- Caídas o golpes
- Carcasa dañada
Puedes reportar hasta dos incidentes cada 12 meses. En lugar de pagar el costo total de reparación, solo pagas un cargo por servicio reducido:
- iPhone: desde $649 MXN por daño en pantalla y $2,299 MXN por otros daños.
- Mac: desde $899 MXN por pantalla o carcasa y $2,999 MXN por otros daños.
iPad y Apple Watch: cargos variables desde $899 MXN.
2. Batería
Si la batería de tu dispositivo baja de 80% de capacidad durante la vigencia del plan, Apple la reemplaza sin costo adicional.
3. Soporte técnico experto
Puedes contactar a los expertos de Apple por teléfono o chat las veces que lo necesites para resolver dudas como:
- Cómo configurar tu dispositivo
- Uso de iCloud y respaldo
- Ayuda con apps como Mail, Safari, Pages, Fotos
- Sincronización entre dispositivos Apple
Y lo mejor: sin hacer citas ni salir de casa.
¿Cuánto cuesta AppleCare+ en México?
El precio varía según el dispositivo, y puedes contratarlo al momento de la compra o dentro de los siguientes 60 días. Aquí algunos ejemplos (precios aproximados al momento de esta publicación):
- iPhone 15 Pro: desde $4,499 MXN por 2 años
- MacBook Air M2: desde $5,499 MXN por 3 años
- iPad 10ª generación: desde $1,799 MXN por 2 años
- Apple Watch SE: desde $1,499 MXN por 2 años
Consulta los precios actualizados en MacStore, además puedes pagarlo en una sola exhibición o con mensualidades sin intereses, dependiendo de las promociones vigentes.
¿Cuándo realmente conviene contratar AppleCare+?
1. Si usas tu equipo todos los días (y en todas partes)
Si llevas tu iPhone, iPad o Mac a todas partes, el riesgo de accidentes aumenta. AppleCare+ es como una red de seguridad si algo inesperado sucede.
2. Si no quieres arriesgarte a un gasto mayor
Una pantalla rota o un daño por agua puede costarte miles de pesos. Con AppleCare+, el costo por reparación es mucho más bajo y fijo.
3. Si no eres experto en tecnología (o sí, pero quieres respaldo)
El acceso a soporte técnico directo de Apple es uno de los mayores beneficios. Puedes resolver cualquier duda sin buscar en foros o tutoriales.
4. Si piensas revender tu dispositivo
Un dispositivo con AppleCare+ vigente puede tener mayor valor en el mercado de segunda mano. Además, puedes transferir el plan al nuevo dueño fácilmente.
¿Y si nunca lo usas?
Muchos se preguntan: “¿Y si no lo necesito?”. Pero igual que un seguro de coche o salud, lo valioso de AppleCare+ es que está ahí cuando más lo necesitas. Y dado el costo de los dispositivos Apple, un accidente puede salirte muy caro sin esta cobertura.
Preguntas frecuentes
¿Puedo contratar AppleCare+ después de comprar mi equipo?
Sí. Tienes hasta 60 días desde la fecha de compra para adquirir AppleCare+, ya sea en línea, por teléfono o en una tienda MacStore. En algunos casos, se puede requerir una inspección física del equipo.
¿Aplica en otros países?
AppleCare+ ofrece cobertura internacional. Si viajas con frecuencia o planeas mudarte, sigue siendo válido, aunque es buena idea consultar los términos específicos según el país.
¿Puedo transferir mi AppleCare+?
Sí. Si vendes tu dispositivo, puedes transferir la cobertura AppleCare+ al nuevo dueño fácilmente.
Entonces… ¿Vale la pena AppleCare+?
Sí, especialmente si:
- Usas tu dispositivo intensamente o fuera de casa.
- Te preocupa algún accidente inesperado.
- Quieres soporte técnico directo y confiable por más tiempo.
- Quieres cuidar tu inversión y tu bolsillo.
AppleCare+ no es obligatorio, pero puede ser la mejor decisión si valoras tu dispositivo y buscas tranquilidad.
¿Dónde contratar AppleCare+ en México?
Puedes hacerlo directamente al comprar tu equipo en MacStore o dentro de los 60 días posteriores. Ya sea en tienda o en línea, nuestros asesores pueden ayudarte a elegir el plan ideal según tu dispositivo y tus necesidades.
Conclusión
En MacStore contamos con todos los planes de AppleCare+ para proteger tu iPhone, Mac, iPad, Apple Watch y más. Si necesitas asesoría para elegir el mejor plan o quieres saber si aún puedes contratarlo para tu equipo actual, con gusto te ayudamos.
